การฝึกอบรมหลักสูตร: หลักการจัดการกระบวนการ: SIPOC Model & Service Blueprint Model
วันที่ 2 และ 9 พฤศจิกายน 2561
เวลา 0900-1600 ณ ห้องประชุม K102
จำนวน 50 คน
วิทยากร คุณศุภชัย เมืองรักษ์
กำหนดการ
วันศุกร์ที่ 2 พฤศจิกายน 2561
- 0900 หลักการจัดการระบบงานและกระบวนการ
- 1030 พักรับประทานอาหารว่าง
- 1045 การจัดการกระบวนการ: การจำแนกกระบวนการย่อย ด้วยเครื่องมือ Tree Diagram
- 1215 พักรับประทานอาหารกลางวัน
- 1300 การทำขั้นตอนกระบวนการ ด้วยเครื่องมือ Service Blueprint
- 1430 พักรับประทานอาหารกลางวัน
- 1445 การกำหนดข้อกำหนดกระบวนการ ด้วยเครื่องมือ SIPOC Model
- 1600 ถามตอบและสรุปการอบรม
วันศุกร์ที่ 9 พฤศจิกายน 2561
- 0900 หลักการจัดการกระบวนการ
- 1030 พักรับประทานอาหารว่าง
- 1045 นำเสนอรายกระบวนการ
- 1215 พักรับประทานอาหารกลางวัน
- 1300 นำเสนอรายกระบวนการ (ต่อ)
- 1430 พักรับประทานอาหารว่าง
- 1445 นำเสนอรายกระบวนการ (ต่อ)
- 1600 ถามตอบและสรุปการอบรม