
SIPOC คืออะไร
ภาพรวมของการระบุกระบวนการทำงานที่ทำให้ ผู้ที่ทำงานนั้นเข้าใจวัตถุประสงค์ในการทำงาน และขอบเขตของงานที่รับผิดชอบมากขึ้น โดย SIPOC จะถูกนำมาใช้เมื่อ ต้องการกำหนดขอบเขตงานที่ชัดเจน และใช้ในการปรับปรุงกระบวนการทำงานในอนาคต เนื่องจากต้องเข้าใจขอบเขตของงานหรือหน้าที่ในความรับผิดชอบ
ขั้นตอนการสร้าง SIPOC
1. กำหนดชื่อกระบวนการทำงาน
2. กำหนดขอบเขตกระบวนการทำงาน โดยกำหนดจุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดของกระบวนการทำงาน
3. กำหนดเป้าประสงค์ของกระบวนการทำงาน และ กำหนดผู้รับผิดชอบในกระบวนการทำงาน
4. แสดงผลลัพธ์ของกระบวนการทำงาน
5. กำหนดลูกค้า / ผู้รับบริการ
6. แสดงปัจจัยนำเข้า
7. กำหนดบุคคล/ส่วนงานที่ให้ปัจจัยนำเข้า
8. แสดงกระบวนการทำงานในรูปแบบแผนภาพ แผนผังการทำงาน
ประโยชน์ของ SIPOC
ช่วยให้เข้าใจกระบวนการ จุดมุ่งหมาย ขอบเขต รวมถึงภาพรวมในการทำงาน
ช่วยให้เข้าใจและทราบถึงความต้องการของผู้รับบริการ
ช่วยให้เห็นข้อบกพร่องของกระบวนการทำงาน และแก้ไขปรับปรุงได้ง่ายขึ้น
ช่วยให้สามารถทบทวนกระบวนการในการทำงาน และทำให้ทราบถึงจุดแข็งและโอกาสในการพัฒนา
แบบฟอร์ม SIPOC โดยงานนโยบายและพัฒนาคุณภาพ คณะวิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล
SIPOC สำนักงานคณบดี คณะวิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล
จำนวนกระบวนการ SIPOC ที่สำคัญและข้อกำหนดของงานต่างๆ >> download <<
จำนวนรวมทั้งหมด 160 SIPOC ดังนี้
1. งานการศึกษา (9 SIPOC)
2. งานแพทยศาสตร์และบัณฑิตศึกษา (5 SIPOC)
3. งานศาลายา (5 SIPOC)
4. งานวิจัย (5 SIPOC)
5. งานพันธกิจพิเศษ (3 SIPOC)
6. งานสารสนเทศและห้องสมุดสตางค์ มงคลสุข (11กระบวนการใหญ่ : 89 SIPOC)
7. งานบริหารและธุรการ (14 SIPOC)
8. งานคลังและพัสดุ (10 SIPOC)
9. งานความร่วมมือระหว่างประเทศ (6 SIPOC)
10. งานนโยบายและพัฒนาคุณภาพ (8 SIPOC)
11. งานตรวจสอบภายใน (1 SIPOC)
12. งานพัฒนาระบบและเทคโนโลยี (2 SIPOC)
13. งานสื่อสารองค์กร (3 SIPOC)
ข้อมูล ณ วันที่ 25 กรกฏาคม 2564
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม ได้ที่
วันวิสา เจริญยศ โทร .0-2201-5035