การรวบรวมคำถามคำตอบเกี่ยวกับการบันทึกข้อมูลเข้าระบบ CHE QA Online (รอบปีการศึกษา 2558-2559)
| ประเด็น | คำถาม | คำตอบ (ปีการศึกษา) |
| เลือกเกณฑ์ | ประเมินตามเกณฑ์ สกอ. 2548 หรือ 2558 | เลือกตามรอบเวลา หากปรับปรุงหลักสูตรตั้งแต่ พฤศจิกายน 2558 เป็นต้นมาให้เลือก เกณฑ์ 2558 (คุณสมบัติใหม่ของระบบ CHE 2559) หมายเหตุ: มีความสำคัญในการเป็นอ.ผู้รับผิดชอบหลักสูตรมากกว่า 1 หลักสูตร |
| ISCED | การตั้งสาขาตาม ISCED ทำอย่างไร | แจ้ง admin ของคณะฯ (งานนโยบายฯ) เพื่อกำหนดสาขาตาม ISCED ตามความเหมาะสม ใน CHE 2559 หลักสูตรเลือกเอง ในครั้งแรกที่เข้าระบบ |
| ISCED หาย | ข้อมูลการตั้งสาขา ISCED หายไป และเข้าไปยังหลักสูตรไม่ได้ | ให้ออกจากระบบ และเข้าระบบใหม่ ข้อมูลควรจะกลับมา |
| การเข้าระบบ | อาจารย์จะประเมินมากกว่า 1 หลักสูตร ทำอย่างไร | ให้ adminfaculty ผูก account ให้อาจารย์ท่านดังกล่าวกับสองหลักสูตร (เช่นโทและเอก กรอกข้อมูลหรือประเมินโดยคนเดียวกัน) |
| การเข้าระบบ | กรณีกด Enter แล้วเข้าระบบไม่ได้ | เมื่อกรอก “ชื่อผู้ใช้งาน” และ “รหัสผ่าน” แล้ว ให้ใช้ เมาส์ คลิก “เข้าสู่ระบบ” |
| การเข้าระบบ | เข้าระบบไม่ได้ | 1. อาจมีการแก้ไขปรับปรุงระบบ โปรดลองใหม่ในภายหลัง 2. เครือข่ายอินเตอร์เน็ตที่ใช้มีปัญหา ลองใหม่ในภายหลัง หรือเปลี่ยนระบบการเชื่อมต่อเช่นเดิมใช้ LAN ก็เปลี่ยนไปใช้ Wi-Fi 3. เบราวเซอร์มีปัญหา แนะนำให้ใช้ Google Chrome ใหม่ล่าสุด |
| ปิดหลักสูตร | หลักสูตรที่ปิดแล้ว ต้องกรอกข้อมูลหรือไม่ | หากยังมีนักศึกษาตกค้าง ยังคงต้องกรอกข้อมูลอยู่ (CDS, และข้อมูลหมวด 1) (2559) |
| ปิดหลักสูตร | ปิดหลักสูตรแล้ว ทำไมยังมีอยู่ในระบบ | ต้องแจ้งให้นำออกจากระบบก่อน ทำเรื่องแจ้งไปยังมหาวิทยาลัยเพื่อประสานดำเนินการ โดยแนบเอกสารแสดงการปิดหลักสูตรที่สมบูรณ์ด้วย (ยกเว้นมีนักศึกษาตกค้าง ยังเอาออกจากระบบไม่ได้) (2559) |
| ตัวบ่งชี้ 1.1 | ระบบไม่แสดงตัวบ่งชี้ 1.1 | ต้องกำหนดการมีหรือไม่มีแขนงของหลักสูตรก่อน (คลิ๊กเพื่อดูรายละเอียดดังไฟล์แนบ) |
| ระบบดึงข้อมูลผิด | ระบบดึงข้อมูลประวัติการศึกษาของอาจารย์ไม่ตรงกับความเป็นจริง (พบว่าข้อมูลที่ดึงมาเป็นว่าจบม.พะเยา หรือ ม.แม่โจ้) | แจ้ง จนท.กองพัฒนาฯ ประสานโปรแกรมเมอร์ที่ ม.นเรศวร |
| ข้อมูลหาย | ข้อมูลประวัติการศึกษาอาจารย์หายไป | ไม่ต้องทำอะไร โปรแกรมเมอร์แก้ปัญหาไม่ได้ เลยซ่อนไม่ให้เห็นหรือแก้ไขข้อมูล (ม.มหิดลแจ้งว่าจะไม่แก้ไขข้อมูลส่วนนี้อีกแล้วในรอบนี้) |
| ข้อมูลหาย | ผลงานวิชาการของอาจารย์ที่บันทึกไว้หายหมดเลย | อย่าตกใจ ให้ออกจากระบบและเข้าระบบใหม่ (หากทำหลายครั้งยังไม่ได้ให้สร้าง account ใหม่ หากยังไม่กลับมาอาจจะต้องกรอกใหม่จริง ๆ) |
| ข้อมูลหาย | ข้อมูลที่บันทึกไว้หายไปเมื่อเข้าไปดูคนละรอบ | เมื่อกรอกข้อมูล และขึ้นเป็นไฟเขียวแล้ว หากออกและเข้าระบบใหม่ หรือผู้ประเมินเข้าระบบมา จะพบว่าไฟเป็นสีแดง และข้อมูลที่กรอกไปก่อนหน้านี้หายไป หากกรอกซ้ำก็จะเกิดเหตุการณ์แบบเดียวกันขึ้นมาอีกหลาย ๆ ครั้ง (การแก้ไข หากพบปัญหานี้ให้ติดต่อ จนท.กองพัฒนาฯ เพื่อตรวจสอบ) |
| ประเมินไม่ได้ | ระบบล็อคไม่ให้ประเมินตัวชี้วัด 1.1 ไม่ได้ (ก่อนการยืนยันข้อมูล) | แจ้ง จนท.กองพัฒนาฯ ปลดล็อค (ดูเพิ่ม..) |
| ไม่มีหลักสูตรในระบบ | หลักสูตรใหม่ แต่ไม่มีในระบบ | ไม่ต้องดำเนินการ (จนกว่า สกอ. จะเพิ่มหลักสูตรนั้น ๆ ในระบบ) |
| อาจารย์สัญญาจ้าง | นับอาจารย์ที่มีสัญญาจ้าง (เช่นอ.เกษียณ) เป็นอาจารย์ของส่วนงานหรือไม่? | นับเป็นอาจารย์ของส่วนงานได้ |
| ตำแหน่งวิชาการ | อาจารย์มีตำแหน่งเป็น ศ.พิเศษ แต่ระบบไม่มีให้เลือก ทำอย่างไร? | เลือกตำแหน่งศาสตราจารย์ |
| อ.เกษียณ | อาจารย์เกษียณที่จ้างต่อ ใช้ตำแหน่งวิชาการอะไร | ใช้ตำแหน่งวิชาการสุดท้ายก่อนเกษียณ |
| อ.เกษียณ | อาจารย์เกษียณแล้ว (ไม่จ้างต่อ) ต้องกรอกข้อมูลหรือไม่ | ไม่ต้อง |
| อาจารย์ไม่ครบ | ประเมินหลักสูตรไม่ได้ เนื่องจากอาจารย์ประจำหลักสูตรไม่ครบตามจำนวน ทำอย่างไร | ให้เลือกอาจารย์จนครบเพื่อประเมินแล้วอธิบายเพิ่มเติมในหมายเหตุว่าอยู่ระหว่างการปรับปรุง |
| ประวัติการศึกษา | แก้ประวัติการศึกษาอาจารย์ได้อย่างไร | เลือก “More info…” (ในกรณีที่ระบบยังไม่ได้ปิดฟังก์ชันประวัติการศึกษา) |
| ข้อมูลไม่ตรงกัน | ข้อมูลจากส่วนกลางไม่ตรงกับหลักสูตร เช่น อ.ประจำหลักสูตร | เมื่อมีการปรับควรแจ้งส่วนกลางเพื่อให้มีข้อมูลที่ทันสมัย |
| วิทยานิพนธ์ | การมีวิทยานิพนธ์ ถือเป็นผลงานวิชาการตีพิมพ์หรือไม่ | ไม่เป็น |
| Abstract | ผลงานที่มีเพียงบทคัดย่อ (abstract) ต้องกรอกข้อมูลหรือไม่ | ไม่ต้อง |
| ผู้สอนรายวิชา | วิชาที่มีการทำวิทยานิพนธ์ ใครคือผู้สอน | อาจารย์ที่ปรึกษาวิทยานิพนธ์ถือเป็นผู้สอน |
| ไม่มีอาจารย์ในระบบ | ไม่มีชื่ออาจารย์ในระบบ ทำอย่างไร | (พบปัญหานี้ทุกปีการศึกษา) ต้องให้แจ้งขอเพิ่มชื่ออาจารย์เข้าในระบบ ผ่าน จนท. กองพัฒนาคุณภาพ (หากเป็นอาจารย์นอก MU ต้องให้ต้นสังกัดแจ้งเพิ่มชื่อให้ก่อน) ในรอบปีกศ. 2559 พบหลักสูตรอื่นต้องการใส่ผู้สอนซึ่งเป็นบุคลากรสายสนับสนุนของคณะวิทยาศาสตร์ จึงต้องทำเรื่องขอเพิ่มขื่อเข้าในระบบ |
| ผลงานวิชาการ | ใส่ผลงานเดียวกันซ้ำในหลายหัวข้อได้หรือไม่ | ไม่ได้ ผลงานหนึ่งชิ้น ใช้ได้ครั้งเดียว ให้เลือกใส่หัวข้อที่มีน้ำหนักผลงานมากที่สุดที่เป็นไปได้ |
| ผลงานวิชาการ | ผลงานที่ไม่ตรงกับเกณฑ์ใดเลยในฐานข้อมูล ทำอย่างไร | ไม่ต้องใส่ในฐานข้อมูล (เช่นตีพิมพ์ในวารสาร ก. แต่ไม่อยู่ในฐานข้อมูล/เกณฑ์ใดๆ) |
| FTES | ค่า FTES ใช้ของปีไหน | ค่า FTES ใช้ของปีการศึกษา 2558 |
| FTES | การคำนวณ FTES | ค่า FTES ย่อมาจาก Full Time Equivalent Student วิธีคำนวณ FTES = (จำนวนนักศึกษา x จำนวนหน่วยกิต)/12 อ้างอิง: งานพัฒนาระบบและฐานข้อมูล บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยมหิดล |
| นักศึกษา | จำนวนนักศึกษาที่ต้องรายงานคือรุ่นไหน | จำนวนนักศึกษาที่จบการศึกษา ปีการศึกษา 2558 ตามที่ได้รับอนุมัติ |
| การมีงานทำ | ข้อมูลการมีงานทำของบัณฑิต (ระดับป.ตรี) | ขอข้อมูลการมีงานทำของบัณฑิต….ให้ติดต่อ ศิลป์ พรเสริมลักษณ์ งานทะเบียนและประมวลผล กองบริหารการศึกษา 0-2849-4572 |
| การมีงานทำ | ข้อมูลการมีงานทำของบัณฑิต เป็นของปีไหน | ใช้ข้อมูลการมีงานทำของบัณฑิตที่จบในปีการศึกษา 2557 ที่เกิดจากการสำรวจในปีการศึกษา 2558 |
| มีข้อมูล 2 แหล่ง | ในกรณีมีข้อมูลจากหลายแหล่ง ใช้ข้อมูลชุดไหน | ใช้ข้อมูลที่มีจำนวนผู้ตอบมากที่สุด (n มากที่สุด) เช่นแหล่ง A มีน.ศ. ให้ข้อมูล 10 คน แหล่ง B มีน.ศ.ให้ข้อมูล 20 คน ให้ใช้แหล่ง B |
| จำนวนผลงาน | ผลงานนักศึกษากรอกจำนวน หรือ กรอกผลตัวคูณถ่วงน้ำหนักแล้ว | กรอกจำนวนผลงาน (ชิ้น) ไม่ต้องคูณน้ำหนัก |
| ปลดล็อคระบบ | หากกดยืนยันข้อมูลไปแล้ว ต้องการแก้ไขข้อมูลอีก ทำอย่างไร | แจ้ง จนท. กองพัฒนาคุณภาพ ประสานโปรแกรมเมอร์เพื่อปลดล็อค (ใช้ Line Group CHE) |
| ประเมินไม่ได้ | เลือกประเมินหลักสูตร แต่ไม่มีที่ให้ประเมิน | ตรวจสอบว่ามีการกดปุ่มสีฟ้า บันทึกข้อมูล แล้วหรือยัง |
| ประเมินไม่ผ่าน | การประเมินหรือยืนยันข้อมูลไม่ได้ | ข้อมูลไม่ครบถ้วน เช่น อาจารย์ผู้รับผิดชอบหลักสูตรปัจจุบันยังไม่ถูกเลือกมา หรือเลือกมาไม่ครบ |
| รวมข้อมูลในรายงาน CDS | ข้อมูลรวมใน CDS ไม่ตรงกับความเป็นจริง เช่น อาจเกิดจากการนับซ้ำ | เป็นข้อจำกัดของระบบ แจ้งข้อมูลตามความเป็นจริงต่องานนโยบายฯ เพื่อสรุปข้อมูล CDS ของส่วนกลางให้ตรงความเป็นจริงแทน (ปกศ 2557) |
| CDS | การกรอกข้อมูล CDS ยังไม่ครบ | (ปกศ 2559) พบว่าข้อมูลระดับคณะยังขาดของหลักสูตร ป.บัณฑิต และอนุปริญญา ซึ่งจริง ๆ แล้วคณะไม่มีหลักสูตรเหล่านี้ จึงไม่ควรต้องกรอกข้อมูล และระบบไม่ควรรายงานว่าคณะยังไม่ได้กรอกข้อมูลของหลักสูตรเหล่านี้ การแก้ไข ให้ทำไฟล์ Excel CDS ใหม่และต้องใส่จำนวนหลักสูตรป.บัณฑิต และอนุปริญญา ให้มีค่าเป็น 0 อย่าเว้นว่างไว้เฉย ๆ |
| CDS | ระบบรายงานว่ายังไม่ได้กรอกข้อมูลของหลักสูตรที่มีการสอนนอกที่ตั้ง | (ปกศ 2559) เนื่องจากมีหลักสูตร กรอกข้อมูลเข้าระบบผิด ว่ามีการเรียนการสอนนอกที่ตั้ง ทั้ง ๆ ที่จริง ๆ แล้วหลักสูตรของคณะฯ มีการเรียนการสอนในที่ตั้งทั้งหมด การแก้ไข ให้ปลดล็อคและแก้ไขข้อมูลและยืนยันข้อมูลที่ระดับหลักสูตรอีกครั้งหนึ่ง (หมายเหตุ จนท.หลักสูตรบอกว่าไม่เคยกรอกว่ามีการเรียนการสอนนอกที่ตั้ง ไม่ทราบว่าทำไมถึงขึ้นข้อมูลเช่นนั้น) |
| คะแนน | ต้องกรอกระดับคะแนน ผลการประเมินหลักสูตร เป็นเท่าไหร่ | กรอกเป็น 5 คะแนน (คะแนนเต็ม) ไปจากหลักสูตร แล้วทางมหาวิทยาลัยจะดำเนินการต่อเพื่อแจ้งกับ สกอ. อีกทีหนึ่ง (2559) |
ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง